第一篇 · 电商直播运营全流程手册
一、流量解析
(一)流量来源
随心流、千川、其他、自然流、DOU+、关注、同城
flowchart LR
A[流量来源] --> B[随心流]
A --> C[千川]
A --> D[自然流]
A --> E[DOU+]
A --> F[关注]
A --> G[同城]
A --> H[其他]
(二)流量入口
- 直播推荐:基于用户兴趣、直播间数据的核心分发渠道
- 视频推荐:短视频内容挂载直播入口,实现“视频引流 + 直播承接”
- 其他来源:搜索关键词进入、好友分享跳转、外链导流等,需主动优化触达路径
(三)直播间价值
- 留存数据:停留时长、互动行为(关注、点赞、平均、转化)、商业行为
- GMV计算公式:
GMV = 购物车点击率/商品点击率 + 下单率 + 订单付款率/曝光点击转化率
(四)短视频流量
短视频是直播间的“前置流量蓄水池”,需同时满足高质量 + 强引流两大条件:
- 核心要求:内容结构清晰、画质音质优质,且内容与产品高度关联、文案引导与主播主题精准匹配
- 推荐短视频结构
- 开场:3秒快速切入核心(如产品亮点、福利预告)
- 中段:重点讲解核心产品/核心卖点,强化用户兴趣
- 收尾:明确引导关注账号、预约直播(如“今晚8点直播间抢半价,点击预约不迷路”)
(五)直播三要素
mindmap
root((直播三要素))
人
控场与节奏
专业度与表达力
货
品类组合与价格
匹配粉丝画像
优质货源
场
强互动设计
信息高效呈现
沉浸感与从众心理
| 要素 | 核心要求 |
| 人 |
控场能力:善于带动节奏、应对突发情况,保持直播间热度 专业度/表达力:深度理解行业与商品,精准击中用户痛点,讲解产品优势,语言流畅、逻辑清晰,快速传递关键信息 |
| 货 |
品类组合:多品类覆盖 + 爆款引流 + 清仓去库存 + 折扣福利 + 上新测试,兼顾流量与利润 价格竞争力:同类商品中具备明显性价比,或设置直播间专属优惠,降低用户决策门槛 匹配粉丝画像:基于粉丝年龄、性别、地域、消费能力选品,避免“货不对人” 货源优质:优先选择淘宝皇冠店、天猫店等优质货源,店铺DSR评分不低于行业均值,保障口碑 |
| 场 |
强互动设计:促进主播与用户、用户与用户间互动(如实时回复评论、发起投票、引导用户分享体验) 信息高效:短时间内清晰呈现商品核心信息(卖点、价格、福利),缩短用户决策周期 沉浸感营造:优化直播间视觉、听觉体验,提升用户“在场感” 从众心理利用:通过“实时下单播报”“库存紧张提示”放大群体效应,激发下单冲动 |
二、直播前
(一)团队定岗定责
| 岗位 | 核心职责 |
| 主播2-3名 |
主播:统筹全场、讲解活动规则、产品深度种草、粉丝互动; 副主播:辅助介绍活动、带动氛围、提醒活动节点、补充产品卖点、引导关注 |
| 助播2名 |
数据同步:实时播报销售额、订单数、库存情况,辅助主播调整节奏; 互动补充:画外音回应用户疑问、种草产品细节,协助主播维持互动热度 |
| 场控1名 |
操作执行:实时改价(秒杀、优惠活动)、核对库存、设置优惠政策; 后台管理:小店后台操作、PC端配合产品讲解(如展示详情页) |
| 运营1名 |
主播管理、内容策划、产品对接、用户运营、数据监测 |
(二)直播基础设备
两部手机、一台声卡、一个麦克风、一个监听耳机、一个手机支架、一个麦克风支架、一个补光灯
(三)直播环境搭建
| 模块 | 具体要求 |
| 空间要求 | 20-50平米为宜,墙面用不反光墙纸,地面铺吸音地毯(减少杂音),整体保持干净整洁 |
| 灯光布置 | 2-3个主顶灯 + 多个辅助小灯(如8个+)、2-3个补光灯,主机位保证光源稳定充足,避免阴影或过曝 |
| 网络与电源 | 提前测试WIFI稳定性、手机飞行/模式仅连WIFI,全程保持充电(可避免断电),避免断播 |
| 隔音处理 | 减少直播间回声,规避外界噪音(如关门窗、远离嘈杂区域) |
(四)选品四部曲
- 引流款(钩子款):低价秒杀、福利单品,核心目的是拉新、提升场观,降低用户进入门槛
- 利润款(高价款):利润率高的核心单品,是直播盈利的主要来源
- 标品:市场规格统一、价格透明的产品(如手机、电脑、日用品),依赖性价比取胜
- 非标品:无统一规格的产品(如女装、女鞋、手工制品),需通过详细展示、场景化讲解突出差异
(五)直播脚本四大法则
- 流程梳理:明确整场直播节奏(如开场5分钟福利预热、每20分钟上一款产品、中场互动抽奖、收尾返场)
- 卖点提炼:提前与商家沟通,梳理每个产品的核心卖点、用户痛点解决方案
- 福利规划:明确红包、优惠券等福利的发放节点(如每隔30分钟发一次红包,整点抽免单)
- 话术整理:将核心话术(产品政策、引导话术、福利话术)整理成卡片,方便直播中快速查阅
(六)引流SOP
flowchart TD
A[直播前引流SOP] --> B[视频预热
前2小时 2-3条]
A --> C[评论区维护
时间/福利引导]
A --> D[字幕提示
时间+人群标签]
A --> E[直播中引流
花絮短视频 2-5条]
- 视频预热:直播前2小时发布2-3条预热短视频,抢占用户注意力
- 评论区维护:反复引导“今晚XX点直播”“直播间专属半价福利”,提升预约率
- 字幕提示:视频字幕加入“直播时间+人群标签”(如“职场白领必看!今晚7点护肤品半价”),提升点击率
- 直播中引流:同步发布2-5条直播花絮短视频(第三视角拍摄),突出直播间热度、产品亮点,持续为直播间导流
三、直播中
(一)直播必备核心因素(直播过程中引关注评论)
- 互动话术设计:全程循环穿插引导话术(如“关注主播不迷路,下次直播不错过”“觉得划算的扣1,想要的扣想要”),多用疑问句、选择题调动用户参与(如“你们平时更在意护肤品的保湿还是抗衰?”),避免单向输出
- 福利节奏把控:明确倒计时提醒(如“红包还有3分钟发放,没关注的赶紧点关注”“秒杀活动只剩最后5分钟”)
- 促单话术强化:强调稀缺性与紧迫感(如“库存只剩最后20件,拍完下架”“直播间专属价,下播即恢复原价”),反复播报产品核心卖点、价格优势、福利政策(如“原价199,今天直播间只要99,还送价值50元赠品”)
(二)直播中控
| 模块 | 核心职责 |
| 状态监测 | 实时检查收音、网络、灯光、设备是否正常,及时处理故障 |
| 操作执行 | 根据直播节奏改价、调整库存、上下架商品,配合秒杀活动 |
| 节奏辅助 | 主播空档时,助播及时接话、发起互动,避免直播间冷场 |
| 信息同步 | 提醒主播剩余库存、福利节点、用户高频疑问,辅助主播调整话术 |
(三)直播中运营操作
- 商品秒杀玩法:小店后台直接改价/调库存,或提前设置“限时秒杀”活动,直播时一键添加
- 氛围营造:主播重点强调“秒杀时长”“限量数量”,配合中控实时播报下单情况
- 直播间控评:提前设置管理员,屏蔽敏感词(如脏话、恶意攻击、竞品广告),维护直播间氛围
- 主动引导正面评论:如“收到货的姐妹可以分享下使用感受”
(四)直播DOU+助推上热搜
- 投放时间:直播前预热或直播中急投(流量低迷时),投放目的:提升直播间人气、拉动场观
- 人群定向:按性别、年龄段、达人相似标签精准定向,吸引目标用户
- 视频选择:挑选近1个月数据表现好的短视频(如高点赞、高完播),提升投放效果
- 时长设置:结合直播时长设定投放时长(如直播2小时,投放1小时)
四、直播后
flowchart LR
subgraph loop["直播闭环"]
A[直播前] --> B[直播中]
B --> C[直播后]
C --> D[发货售后]
C --> E[二次沉淀]
C --> F[数据复盘]
F --> A
end
(一)发货与售后
- 发货要求:严格按承诺发货时间发货,避免虚假发货(参考《小店虚假发货处理标准》)
- 售后处理:快速响应用户咨询、售后问题(如退换货、物流查询),提升用户满意度,维护账号口碑
(二)二次沉淀与推广
- 内容二次利用:将直播中的成交数据、精彩片段、产品亮点、用户反馈剪辑成短视频,发布到抖音、朋友圈等渠道,实现二次曝光
- 粉丝沉淀:引导直播间用户加入社群,持续运营(如日常福利、新品预告),提升复购率
(三)数据复盘
1. 直播记录
从互动数据中挖掘用户的反馈,及时调整直播节奏、风格和方向
2. 直播复盘5大维度
- 顾客分析
- 货品分析
- 主播提升
- 硬件升级
- 软件配置
3. 直播数据分类
- 直播数据:包含场次、日期、直播时长/小时,单场的PV、UV、粉丝流量占比、评论人数占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时长、新增粉丝数、粉丝团总人数、转粉率
- 电商数据:包含成交人数、销售额、转化率、粉丝下单占比、UV价值、客单价
- 投放数据:通常由投手单独记录且需记录得更为细致,汇总数据重点关注:消耗、订单数、GMV、流量、1分钟停留和ROI
- 直播内容吸引力分析:最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数、互动率,直接反映直播间内容吸引力
- 直播销售力分析:转化率、订单转化率、客单价、客单件、UV价值,关联因素:流量精准、产品给力、关联销售、直播展示主播引导
- 直播流量优化分析:流量分免费流量和付费流量,免费流量入口:视频推荐、直播推荐、其他、关注、同城
- 单品销售数据分析:包含产品名称、购物车序号、直播间浏览量、直播间点击量、单品点击率、支付订单数、单品转化率、支付GMV、单品UV价值
五、直播话术
(一)六脉神剑(直播话术体系)
- 开场话术:快速树立人设 + 明确直播主题
- 衔接话术:用热门话题、福利品引出产品痛点
- 卖点话术:放大用户痛点 + 讲清产品规格 + 突出价格优势
- 技巧话术:场景化描述 + 现场展示 + 互动强化
- 放单话术:总结亮点 + 明确库存 + 引导下单
- 促单话术:权威背书 + 售后保障 + 福利加码
(二)FABE话术模型
flowchart TB
F[F Features 特点] --> A[A Advantages 优势]
A --> B[B Benefits 客户收益]
B --> E[E Evidence 证据]
- F(Features):代表产品的特点:产品客观存在的属性与自身特征
- A(Advantages):代表产品的优势:基于产品特点形成的竞争优势,让产品更有吸引力
- B(Benefits):代表客户收益:上述优势能为客户带来的好处与价值
- E(Evidence):代表证据:用于证明FAB的材料,如技术报告、客户评价、文章、照片、视频等
(三)场景话术示例
1. 护肤类场景
“能留在咱们直播间的姐妹,肯定都很注重护肤对不对?很多夜猫子姐妹,卸完妆敷了贵价面膜,早上起来脸还是垮,上妆卡粉,其实不是面膜没用,是少了按摩促进吸收!这款砭石按摩器,九档震动 + 九档发热,敷完精华用它刮一刮,护肤品吸收翻倍,还能消水肿、改善斜方肌~ 平时买个美容仪好几千,还容易闲置,这个单手就能用,看电视、刷直播的时候按3分钟就行,今天直播间只要99,还送配套精油!已经拍了的姐妹扣1,我再给大家加赠卸妆棉!”
2. 日用品场景
“夏天出门化妆的姐妹,是不是最怕脱妆?花半小时化的妆,挤个地铁就花了,又没法补妆,毛孔还容易堵!这款迷你手持小风扇,静音设计,随身携带,出汗了对着脸吹,妆容稳稳的,还能降温~ 平时一杯奶茶钱就能拿下,两全其美!感谢XX姐妹支持,已经下单的姐妹48小时内发货哦~”
六、运营核心指标与技巧
(一)核心运营指标
| 指标 | 公式/逻辑 | 核心作用 | 提升路径 |
| CTR(直播间点击率) |
直播间点击数/直播间页面展示数 |
高CTR→高曝光→高场观,影响因素:直播间观感(主播、背景、贴片、音乐)、文案(开播标题、封面文案)、内容匹配度(流量与商品/主播风格是否契合) |
优化直播间场景与内容呈现+打磨标题/封面文案,吸引用户点击进入 |
| CVR(购物车商品转化率) |
商品点击次数 / 商品展示次数 |
高CVR→高点击→高成交,影响因素:主播形象力(穿搭、声音、人设)、产品影响力(价格、背书、差异化)、直播间氛围(灯光、互动、团队配合) |
用低价引流款拉高场观,再用高性价比利润款承接成交;根据目标人群匹配对应客单价产品 |
| GPM(直播间千次观看成交) |
GPM=(GMV/PV)×1000 |
反映商品对用户的吸引力及流量变现能力,是平台评估直播间商业价值的关键指标 |
利用有足够性价比的产品去提升 |
| PCU(直播间最高在线) |
流量利用率决定进人的速度和高度 |
UV价值决定了流量的数量与质量,停留(流量利用率)决定了进人的速度和高度 |
通过有极高性价比的产品,用憋单的方式去不断提升优化 |
| UV(单个用户看播价值) |
直播间成交额/直播间观看人数 |
转化路径:高UV→高成交→高利润 |
直播间观:直播间曝光×直播点击(CTR) 直播转化:直播交易笔数/直播场观(UV) 直播客单价:直播交易额/直播交易笔数 UV价值:直播交易额(GMV)/观看用户数 公式:直播间观×商品点击数(CTR)×商品转化率(CVR)×平均客单价(ATV)及关联件数/(直播间曝光×直播间点击率) |
(二)权重排序
成交转化CVR > 停留(流量利用率) > 直播间客单价(ATV) > 直播间CTR > 购物车CTR > 互动率 > 转粉率
(三)测品方法
- 同行对标法:拿同行的3-5件,对每件产品拍摄视频30s以内,对视频本身投放DOU+,选达人相似-对标同行,投放6个小时,播放量最高的作为主打款
- 自播测试法:选5个潜在爆款,下播前随心推半小时加热直播间,选达人相似,依次过款测试,期间停留时间最好的那款就是爆款
- 自定义定向法:自定义定向特定性别年龄下单、进入直播间、评论、直投直播间半小时;自定义定向特定性别年龄下单、进入直播间、评论、视频投直播间半小时,达人相似
七、违规避免(直播违禁真经)
(一)行为举止
- 不宜太过暴露:不宜拍摄敏感部位、大面积纹身、赤裸上身
- 不宜抽烟喝酒或使用不文明用语
- 禁止投放没有版权的影视作品及综艺节目
- 不能穿军装或制式迷彩服,非专业人士,易起误会
- 不能出现涉及未成年人的不当行为
- 不能散布谣言、民族分裂等相关政治内容
- 不能出现色情相关视频、图片、文字语音以及性暗示内容,包括大尺度动作、非正常着装
- 不能展示枪支、毒品及相关物品(如枪支图片、仿真枪支、吸毒用具、迷药等)
- 不能参与赌博或出售赌博用具、宣传赌博游戏
- 不能在直播中存在自杀、自虐、自残等行为或者宣传自杀游戏等危险性内容
(二)违规词类
1. 基础违规词
- 不文明词汇:草泥马、特么的、撕逼、玛了戈壁、爆菊、JB、呆逼、本屌、齐B短裙等粗口用词
- 刺激消费词语:秒杀、抢、再不抢就没了、不会再便宜了、万人疯抢、抢疯了等
- 淫秽、色情、赌博:性生活、性交、生殖器等淫乱或猥亵的文字或画面,有碍善良风俗
- 迷信、恐怖、暴力、有伤风化:算命、算卦、神仙、保佑、财神、灶神、门神、大仙、魔鬼、地狱、报应等信神弄鬼的内容
- 民族、种族、性别歧视:蛮夷、大男人、小女人、男尊女卑、重男轻女、洋鬼子、小日本、大汉族主义等用语
2. 医疗/功效类违规词(完整清单)
- 全面调整人体内分泌平衡、增强或提高免疫力、助眠、失眠、滋阴补阳、壮阳等。
- 消炎、促进新陈代谢、减少红血丝、优化细胞结构;修复治愈、活血、解毒、抗敏、脱敏等。
- 减肥、清热解毒、清热祛湿、治疗、除菌、杀菌、抗菌、灭菌防治、消毒、排毒等。
- 防敏、柔软、舒敏、缓敏、脱敏、褪敏、改善敏感肌肤、改善过敏现象、降低肌肤敏感度等。
- 镇定、镇静、理气、行气、活血、生肌肉、补血、安神、养脑益气、通脉等。
- 胃肠蠕动、利尿、驱寒解毒、调节内分泌、延缓更年期、补肾祛风、生发
- 防癌、抗癌等。
- 祛疤、降血压、防止高血压等。
- 改善内分泌、平衡荷尔蒙、防止卵巢及子宫的功能紊乱、吸附铅汞等。
- 医疗用语
- 除湿、润燥、治疗被臭臭、治疗体臭、治疗阴臭不含特殊用途化妆品
- 美容治疗、消除斑点、斑立净、无斑、治疗斑秃、逐层减退多种色斑、妊娠纹等。
- 毛发新生、再生、生黑发、止脱、脂溢性脱发变性脱发、毛囊激活等
- 酒精鼻、伤口愈合清除毒素等
- 缓解痉挛、减轻或缓解疾病症状、处方、药方、经x例临床观察具有明显效果等。
- 丘疹、脓疱、手癣、甲癣、体癣、头癣、股癣、脚癣、脚气、各类癣、传染性湿疹等。
- 伤风感冒、经痛、肌痛、头痛、腹痛、便秘、喘气、气管炎、消化不良等
- 刀伤、烧伤、烫伤、疮痈、毛囊炎、皮肤感染、皮肤耳部痉挛等疾病名称或症状等
- 细菌、真菌、念珠菌、厌氧菌、牙孢菌、座疮、毛囊寄生虫等微生物名称等。
- 雌性激素、雄性激素、荷尔蒙、抗生素、激素药物、中草药、中枢神经等。
- 细胞再生、细胞增殖和分化、免疫力、患处、疤痕、关节痛、冻疮、冻伤等。
- 皮肤细胞间的氧气交换、红肿、淋巴液、毛细血管、淋巴毒等
八、补充运营操作(直播中控/场控细节)
(一)直播中控操作执行
- 实时改价、调整库存、上下架商品,配合秒杀活动
- 提前设置“限时秒杀”活动,直播时一键添加
- 实时播报库存、福利节点,辅助主播调整话术
- 屏蔽敏感词、恶意评论,维护直播间氛围
(二)直播氛围营造细节
- 主播重点强调“秒杀时长”“限量数量”,配合中控实时播报下单情况
- 主动引导正面评论:如“收到货的姐妹可以分享下使用感受”
- 用“实时下单播报”“库存紧张提示”放大从众心理,激发下单冲动
第二篇 · 抖音短视频运营全流程手册
一、基础逻辑
(一)账号基础定位
| 模块 | 核心内容 |
| 账号类型 | 企业(企业号)、个人(个人号) |
| 账号设置 | 视频作品定位、认证信息定位、授权方式定位 |
| 抖音号认证 | 企业号加v认证、个人号加v认证 |
| 垂直领域定位 | 人群定位、行业定位、内容定位、产品定位、变现定位 |
(二)内容类型
知识讲解型、娱乐剧场型、感官体验型、羊毛利他型
(三)爆款四要素
| 维度 | 核心指标 |
| 爆款视频 | 大范围引发传播/热况(推荐量/评论量/点赞量) |
| 爆款视频价值 | 增粉/IP输出/黏度 |
| 核心指标 | 推荐量/评论量/点赞量、转发量/收藏量 |
| 爆款视频特点 | 神转折/正能量、期待/感动 |
(四)违规金三角
flowchart TB
T[违规金三角]
T --> P[违规惩罚]
T --> C[常见违规]
T --> W[作品违规]
P --> P1[限流/屏蔽]
P --> P2[删视频/封号]
C --> C1[账号/资料/评论]
C --> C2[关键词/版权/操作]
W --> W1[涉毒涉黄涉暴]
W --> W2[涉政敏感谣言]
1. 违规惩罚
- 限制流量、屏蔽热门、屏蔽功能
- 限制使用、删除视频、封号数日
2. 常见违规
- 账号违规、资料违规、评论违规
- 关键词、版权违规、操作违规
3. 作品违规
(五)高爆款内容技巧
- 颜值派:长相颜值+打扮动作+视觉效果
- 走心类:内容表达+用户共鸣+价值观认同=价值胜利
- 收藏类:各类使用技巧、资源集合、必备清单、收藏心理、心理慰藉
- 治愈系:萌宝/萌宠、强治愈力、容易引发点、赞和反复观看、强价值认同、云养猫云养娃
- 惊叹类:凭着视频本身的体验感和临场感,给用户深刻的感受
- 泛娱乐类:最主要的使用情景式碎片化时间的消遣,搞笑内容最契合
二、账号搭建
(一)抖音定位公式
1. 人设定位
- 人群定位:头像、昵称、介绍、封面
- 道具、场景搭配
- 人物装饰:真人出镜、拟人化、动物萌宠、视频剪辑、2D/3D动画、字幕翻动、ppt
2. 内容分类
- 剧情类(美女、帅哥、萌娃)
- 才艺类(美妆、穿搭、游戏)
- 兴趣类(美食、旅游、动漫)
- 知识类(软件、妙招、文化)
- 剧情类(搞笑、段子、反转)
- 其他(咨询、政务、解说)
3. 人设九宫格
| 维度 | 核心内容 |
| 社会角色 | 职业、外表、性格 |
| 与众不同/厉害之处/专业角度 | 优势、人设、价值 |
| 粉丝画像 | 口头禅、标签 |
| 标签细节 | 性别、年龄段、人群共性;1个词/1句话/1个招牌动作;关键词、标志道具 |
(二)对标账号怎么找
1. 找对标账号方法
- 主动搜索:抖音搜索页面,搜索关键词(如搜索美妆,就会出现一系列美妆博主账号推荐)
- 关注同行账号:短视频行业更新换代速度非常快,因此,我们需要关注同行账号,掌握行业内最新的营销动态
- 分析爆款账号:找出近期流量较多热度较高的爆款账号,分析是选题新颖还是表现形式独特,成为我们今后学习改进的方向
- 关注同类型账号:多关注一些拍摄形式我们最近的爆款账号,可直接借鉴爆款的点进行二次原创
2. 找对标账号策略与拆解方法
① 找近期涨粉快的:30天内,涨粉速度较快的对标,且有节奏更新的内容账号,账号最好有日更的习惯,这样的账号质量较高
② 找自己相关的领域:根据业务的需求,按账号类型寻找同领域对标账号,具有关键参考价值
③ 用30-20-10精选对标:初选30个对标号,选出20个,精做10个拆解
④ 找近期变现能力强的:看近期有变现能力强的,且有明确的变现方向
三、选题策划
(一)选题原则
- 关联性:选题内容和账号定位一致
- 热门性:选择最热门的题材
- 新鲜感:稀缺性、生活中不常见的
- 人设感:符合本抖音号IP人设定位
(二)选题来源
- 关联性:挖掘同行、创新同行
- 数据追踪:利用数据、软件追踪爆款源
- 精彩评论:点赞高的评论、网易云音乐评论
- 选题渠道:微博、知乎、百度、音频、达人关键词搜索整合
- 段子编排:搜集段子、根据段子编排
(三)选题切入
- 反差类:高端&low、高&低、有钱&没钱
- 干货类:实操技能、干货分享
- 唱反调:热门观点反驳、真实还原
- 励志类:正能量展示、不屈不挠、积极向上
- 模仿类:电影经典桥段、影视经典人物
- 生活类:生活干货、生活共鸣、搞笑、音乐、励志
mindmap
root((选题策划))
原则
关联 热门 新鲜 人设
来源
同行 数据 评论 渠道 段子
切入
反差 干货 唱反调
励志 模仿 生活
(四)剧本常用技巧
- 神转折:铺垫+笑点
- 视角转换:多方位视角看、换位思考看
- 现身说法:稀缺职业引发共鸣、产生共鸣
- 音乐创新:男女翻唱、加剧情、配舞蹈
- 套路与反差:适合有套路的情节
- 爆款剧情:火爆的剧情进行改编
- 表演主体:互换、夸张、笑料
(五)拍摄误区
① 只有高端的器材才能拍出好视频
② 只有专业的团队才能拍出好视频
③ 随便拍一下就能火
④ 不修饰不编辑直接上传
(六)背景音乐
1. 关联性:视频风格情感调性
- 美食类:轻快、欢愉风格的音乐(如《卡路里》等,“来,亲,来,亲”“李子柒”流行律优的音乐)
- 时尚美妆类:快节奏的音乐(如流行、电子乐、摇滚乐、R&B、桑飞飞天小敏敏-快节奏歌曲、欧美歌曲、电子音乐)
- 旅行类:选用一些大气磅礴的音乐,或者节奏鲜明的爵士乐、流行乐、古色古香的风景,建筑可以选用古典音乐;人文情怀的旅行短视频,可以选用温暖、轻快的曲风来渲染气氛
2. 选择原则
BGM不能喧宾夺主,需要服务内容、画龙点睛;节奏要与视频节奏保持一致(视频画面节奏+背景音乐节奏)
3. 直接选择音乐
打开抖音APP-点击中间的【+】-【选择音乐】-抖音最火的音乐-往下拉-选择合适的抖音音乐,就能直接开拍了。
4. 收藏喜欢的音乐
直接点击左下角的抖音音乐标识-点击收藏→进入到【选择音乐】→点击【我的收藏】→找到该音乐。
5. 收藏视频拍同款
打开【我】→【喜欢】→打开该视频-点击右下角的音乐标识-选择【拍同款】。
四、内容创作
(一)标题常用技巧
- 引导停留:刺激互动(点赞、评论、转发)、唤醒情绪(爱情、友情、感情、感情、愤怒、爱国)
- 流量区分:定位、关键词、行业专属词汇、@好友或官方小助手
- 常用词汇:这几招、2分钟、我以为、结果、应该这样做/疑难问、为什么、难道、岂、居然、竟然、简直、何尝、何必
(二)常用标题模板
1. 行为类
同意的点赞、留下他的名字或故事;喜欢的留下你的小心心;请看到最后,有惊喜哦
2. 情景带入类
听到这首歌,你又想起谁?;你在2019年做过最后悔的事是什么?;你在2019年做过最后悔的事是什么?;高高智有5类,你属于哪类?
3. 经验分享
这榜单上的电影,你看过几部?/你在你从中,遇到过哪些心酸经历?;你从哪个方面发现女友/男友出轨的?;你放弃喜欢的一个人,用了多久?
(三)内容创作原则
- 核心语句概括发生的事情
- 利用好奇心,让用户猜疑、揣测、验证
- 巧用反问、疑问、设问,让用户点赞、分享、转发、评论
- 热门关键词蹭热度
- 多用你+情感+地域+代入
(四)封面
=吸引用户点击+低成本获客+曝光机会大
1. 正常平面图设置
1. 抖音首页 → 右下角「+」→ 进入拍摄页面
2. 选择你想要作为封面的视频长度
3. 点击下一步即可
2. 封面设计原则
1. 字一定要大,不低于24号字体
2. 字不要太多,最好不要超过30个字;字居中
3. 封面最好停留1–2秒
4. 封面和视频尺寸均为540×960,竖屏
3. 动态图设置
1. 抖音首页 → 点击右下「我」
2. 点击「设置」-「通用设置」
3. 将「动态封面」的按钮打开即可
4. 常用封面设置技巧
1. 知名人格化 — 封面用人(如毛毛姐)
2. 买家秀 — 封面用美食、美景
3. 美女图 — 漂亮的小姐姐、帅气小哥
4. 表情图 — 视频中表情、帅气/美女
5. 固化模版 — 每期封面模版都一样,文化、换字
6. 创意式 — 贴片、遮羞、连续剧、电影
(五)发布
1. 关键词布局
视频介绍15字左右→包括关键词+引导+互动+好奇等
2. 发布四要素
| 要素 | 核心要求 |
| 01 发布数量 | 每天3-4个,每个时间间隔1小时 |
| 02 发布顺序 | 内容质量高和发布顺序无关 |
| 03 发布时间 | 早上1个,中午1个,晚上1-2个 |
| 04 发布内容 | 导向性-引导、预告、互动 |
五、拍摄技巧
(一)基础拍摄效果
1. 反差差效果:意境+复古片
步骤:①关闭HDR ②打开闪光灯 ③选择滤镜 ④选择反差色
2. 逆光效果:意境+复古片
步骤:①开启HDR ②锁定人物对焦 ③下拉降低曝光值 ④按快门
3. 分身术效果:一人同时多次出镜
步骤:①打开全景模式 ②顺着箭头方向边走边摆POSS ③边摆POSS ④按快门
4. 大长腿效果:拍出修身大长腿
步骤:①被拍摄者的脚尽量靠近画面的底部,手机向上扬 ②手机倾斜,对角线拍摄
5. 水波纹效果:水波纹路
步骤:①准备一个接满水的盆(洗手台也行) ②打开闪光灯—关闭HDR ③选择滤镜(反差色) ④把头发弄湿,脸贴近水面,摆出生生无可恋的样子,用后置摄像头拍
6. 雨天/窗外效果:雨天靠窗的感觉
步骤:①扯开后将保鲜膜靠近脸 ②在保鲜膜上洒上水珠 ③打开相机—打开闪光灯—关闭HDR ④选择右上角滤镜—反差色or鲜冷色 ⑤摆好姿势,用后置摄像头拍
7. 光盘/玻璃杯/饮料瓶拍照法:七彩斑斓、五光十色的感觉
步骤:①道具:光盘或者玻璃杯、有颜色的塑料瓶或者塑料袋(只要是本身有颜色并且能透光,或者能反射出某种颜色的透光物体都可以) ②2部手机,用其中一部手机打在你的道具上,从而在背景墙面上投映出不同的颜色 ③然后拍摄者用另一只手机,同样将手机打开后置镜头,关掉HDR,将色调调成“鲜冷色”或“反差色”,然后拍照。
8. 光影拍照法:虚实相生、光影交错
步骤:①道具:漏勺、梳子、风扇扇盖、有孔的垃圾桶等(只要有空隙的东西都可以用) ②2部手机,用一部手机打开闪光灯,靠近道具,使其在背景上留下放大的影子 ③拍摄者取另一部手机,打开后置摄像头、开启闪光灯,关闭HDR,把色调调至“反差色”或“鲜冷色”即可拍摄。
六、数据运营
(一)账号定位
账号领域发展空间:竞争难度小,规模*竞争大趋势,容易切入
- 账号定位、发展空间、规模、竞争、内容
- 账号领域+内容+IP:用户基数大、趋势呈上涨;分析爆款视频内容+表现方式
- 账号领域:抖音号大类领域180个,概括为颜值类、走心类、收藏类、治愈类、搞笑类、才艺技能类、惊叹类等
- 用户账号总粉丝数/视频新增获赞数:一般0.1、优秀0.2
(二)内容效果数据
| 数据维度 | 核心内容 |
| 粉赞比 | 用户账号总粉丝数/视频新增获赞数 |
| 热点数据 | 热点话题+热点活动 |
| 参考值 | 一般0.1、优秀0.2 |
| 同行数据 | 素材+创意+形式+粉赞比 |
(三)数据分析工具
1. 西瓜指数
- 定义:基于大数据的抖音、快手、美拍等短视频平台数据分析工具
- 主要功能:包括博主的日榜单、周榜单、总榜单、点赞榜、粉丝榜、评论榜,以及话题的最热榜、上升榜等数据,系统可基于这些数据生成指数,进行综合分析
- 数据分析常用工具:西瓜指数
2. 飞瓜数据
- 定义:追踪短视频流量趋势,提供热门视频、音乐、爆款商品及优质账号,助力账号内容定位、粉丝增长、粉丝画像优化及流量变现
- 核心价值:通过飞瓜数据,你还能搜集到热门视频、音乐、博主等,还能查到热门带货情况
3. 卡思数据
- 定义:是国内权威的全网数据开放平台,依托专业的数据挖掘与分析能力,为视频内容创作者在节目创作和用户运营方面提供数据支持,为广告主的广告投放提供数据参考
- 平台覆盖:监测的平台不仅是抖音,还包括“快手”“bilibili”“美拍”“秒拍”“西瓜视频”“火山小视频”
4. 工具使用方法
① 登录相关平台或者网站数据分析
② 免费或者付费会员,卡思数据会员分为免费版、基础版、高级版和超级版;飞瓜数据很多功能是要收费,要购买套餐才能使用,一年会员费将近3000元
③ 查看后台相关分析数据运营账号监测、监测大盘大盘、热点帐号、热门商品等
七、短视频变现
(一)常见变现路径
- 产品销售、电商卖货(符合账号定位、粉丝属性,货品选品:母婴、美妆、食品...)
- 品牌导流、服务付费(品牌植入、账号属性、品牌特点,引导到店服务)
- 线上直播、知识付费(技能分享、知识解答,例如:美妆化妆课、手机拍摄技巧等)
- 广告销售、广告植入(品牌属性&账号属性、广告分成;点击、转化...)
(二)变现原则
变现方式符合账号定位、粉丝属性,变现方式不能违反平台规则
- 关键词违规
- 明显广告营销
- 联盟
- 频繁操作
- 盗用他人作品
(三)变现的门槛
| 变现类型 | 开通门槛 |
| 直播权限 | 抖音主动邀请运营者开通的 |
| 商品橱窗+直播 | 开通商品橱窗:>1000粉丝+>10个视频作品+实名认证 |
| 粉丝量 | 粉丝量几千、上万不等 |
(四)价格参考
- 抖音号转卖:20w粉丝起转卖;泛娱乐号,粉丝为1-5分钱;垂直类目账号,粉丝在5-10分之间;精准粉丝更贵,1元以上
- 抖音号接广告:粉丝量定价:一个粉丝2-6分钱;一条视频一口价:详细谈
- 抖音号刷礼物:7音浪 =1元人民币,提现比例是7:4
(五)经典案例
1. 接广告的形式
视频贴片、冠名口播、形象代言、互动贴纸、发起挑战等方式+品牌合作营销
- 案例:40万粉丝的抖音蕊蕊Linda + 某手机品牌+樱花手势舞
2. 电商卖货形式
点击购物车按钮→商品推荐信息→链接到淘宝
- 案例:野食小哥-用泡面配酸菜牛肉酱的视频--销售定制款牛肉酱
(六)虚拟服务
- 卖服务:旅游定制、文案写作等
- 卖课程:PPT美化、短视频制作教程等
- 卖社群:售卖垂直细分行业社群,做二次转化